Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de nettoyage intérieur de véhicules proposées par Fox Clean Auto, basé à Taninges (74).

2. Prestations

Les prestations portent uniquement sur l’intérieur du véhicule (habitacle et coffre selon la formule). Aucun nettoyage extérieur n’est proposé pour le moment. Les formules (Éco, Confort, Premium), durées et tarifs indicatifs sont décrits sur le site et confirmés avant intervention.

3. Devis et commande

Toute prestation fait l’objet d’un échange préalable (téléphone, SMS ou e-mail). Le tarif, la formule et d’éventuels suppléments sont annoncés avant votre accord. La réservation vaut acceptation des présentes CGV et du devis convenu.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer (salissure importante, poils, taches, déplacement hors zone, créneau particulier, etc.) ; ils sont toujours communiqués avant validation. Le paiement par carte bancaire est possible ; d’autres moyens peuvent être convenus avant le jour J.

5. Carte de fidélité

Une carte de fidélité peut être proposée : après deux nettoyages réalisés, le troisième bénéficie d’une réduction de 10 %, quelle que soit la formule choisie (Éco, Confort ou Premium). Les modalités précises sont rappelées lors de la remise de la carte.

6. Zone d’intervention

Les interventions se font dans un rayon d’environ 20 km autour de Taninges, sous réserve de faisabilité et du créneau convenu. Une participation aux frais de déplacement peut s’appliquer hors secteur habituel.

7. Conditions d’intervention

• Accès à l’habitacle et place suffisante pour travailler
• Prise électrique accessible (multiprise fournie par Fox Clean Auto)
• Objets personnels retirés dans la mesure du possible

8. Annulation / report

Vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous en prévenant le plus tôt possible par téléphone ou e-mail. Un autre créneau pourra être proposé selon disponibilités.

9. Responsabilité

Fox Clean Auto s’engage à réaliser les prestations avec soin. Tout dommage préexistant doit être signalé avant l’intervention. La responsabilité est limitée aux dommages directement imputables à la prestation, dans les limites prévues par la loi.

10. Contact

Fox Clean Auto — 100 rue de Claricy, 74440 Taninges
E-mail : contact@foxcleanauto.fr
Tél. : 06 58 02 29 00